🧭 Decision Helper — اعرف الورشة + الـ Stage في ثانية¶
السيلز محتاج 5 ثواني بدلاً من 30 ثانية بحث. الأداة دي بتساعدك تحدد الورشة المناسبة + الـ Stage بسرعة.
🎯 الجزء 1: ايه الورشة المناسبة للعميل؟¶
اضغط على وضع العميل:
🎓 العميل = فريش / خرّج لسه / في الكلية
حالات الفريش:
- بيدور على شغل (Active job hunter) → 📘 المحاسب المالي ← الأنسب
- لسه في الكلية / متخرج جديد → 📘 المحاسب المالي (Angle 2)
- بدور شغل + Excel ضعيف → 🎁 Bundle: المالي + الإكسيل = 5000ج
- بدور شغل + عاوز يكون distinct → 📘 المالي → 📕 الضرائب لاحقاً
💼 العميل = محاسب شغّال (Junior, 1-3 سنين)
حالات الـ junior:
- شغّال جديد + ضايع → 📘 المحاسب المالي (Angle 3 — موظف جديد)
- بيعمل قيود وما بيعملش قوائم → 📊 إعداد القوائم
- عاوز ينقل لـ مستوى رئيس حسابات → 📗 المحاسب الشامل
- شركته بتنقل لـ Odoo → 📙 Odoo
- في مصنع/مقاولات → 📓 هندسة التكاليف
📊 العميل = محاسب Senior (3-7 سنين)
حالات الـ senior:
- مدير بيطلب تقارير تحليلية → 📔 التحليل المالي
- عاوز تخصص ضرايب → 📕 خبير الضرائب
- عاوز تخصص تكاليف → 📓 هندسة التكاليف
- في مصنع + عاوز يطلع للقمة → 🎁 Bundle: التكاليف + التحليل
👔 العميل = رئيس حسابات / مدير مالي
حالات القمة:
- رئيس حسابات طموح للـ CFO → 📒 CFO (Angle 1)
- CFO جديد محتاج تأهيل → 📒 CFO (Angle 2) + Excel
- عاوز Power BI + Modeling → 📒 CFO (الـ tools angle)
🏢 العميل = صاحب شركة
حالات صاحب الشركة:
- عاوز يفهم محاسبته → 📊 إعداد القوائم (Angle 3)
- عنده مشاكل ضرائب → 📕 خبير الضرائب (Angle 3)
- مصنع + مش عارف تكلفته → 📓 هندسة التكاليف (Angle 3)
- عاوز يطبق Odoo → 📙 Odoo (Angle 3)
- عاوز يقيّم محاسبه/CFO → 📒 CFO (Angle 3)
- عاوز يفهم تقاريره (Excel) → 🟢 الإكسيل (Angle 3)
- 🎁 Owner's Stack → القوائم + الضرايب + Excel = 9000ج
📋 الجزء 2: ايه الـ Stage الصح؟¶
اقرأ آخر رسالة من العميل + الـ AI Agent brief، ثم:
🔥 الـ Hot Stages (1-3) — العميل قريب من الإقفال
Stage 1: تم التحويل ✅💰
علامات: - الـ AI رد بـ "التحويل وصل ✅" - العميل بعت سكرين شوت تحويل - العميل قال "حوّلت" / "بعتلكم" / "خلاص دفعت"
خطوتك: تأكيد + ترحيب + تسليم تفاصيل (موعد، عنوان، جروب)
Stage 2: تم الحجز ✅
علامات: - "سجلني" / "احجزلي" / "عايز أحجز" - "هاجي ادفع في المقر" - "هحجز بعد ما المرتب ينزل" (مع تاريخ محدد)
خطوتك: اعمل timeline للتحويل + سهّل الدفع (5 طرق)
Stage 3: جاهز للتحويل 💳
علامات: - "أحوّل فين؟" / "ادفع ازاي؟" - "هحوّل" / "هدفع" - طلب رقم انستا باي / فودافون كاش
خطوتك: افتح المحادثة بدون pressure + سهّل التحويل
🟡 الـ Warm Stages (4-5) — يحتاج push
Stage 4: مهتم - لم يتقدم
علامات: - شاف السعر، قال "تمام" / "ماشي" / "حلو" - ما سألش عن الدفع
خطوتك: اكشف الـ objection الحقيقي (مش الظاهر)
Stage 5: شاف السعر ولم يحجز
علامات: - "هفكر" / "هرجعلك" / "هشوف" - سكت بعد السعر
خطوتك: اكسر التسويف + خلق urgency حقيقي + احصل على commitment
🔵 الـ Cold Stages (6-7) — discovery أو reactivation
Stage 6: مرحلة الاستكشاف
علامات: - بيسأل عن الورش بس - ما شافش سعر - أسئلة عامة (ايه الورشة، إيه المحتوى)
خطوتك: Discovery كامل + بناء قيمة + ربط بـ pain
Stage 7: رفض
علامات: - "غالي" بعد السعر - "مش مهتم" / "مش فاضي" - "ميزانيتي مش كده"
خطوتك: إعادة تواصل محترمة (مش إقفال)
🎯 الجزء 3: شجرة القرار السريع¶
العميل وصلني من الـ AI Agent — أمشي بالخطوات دي:
- حدّد الورشة — من الـ brief (workshop field).
- حدّد الـ Stage (1-7) — من حالة الـ brief + علامات الجزء 2 فوق.
- حدّد الـ Angle — من profile العميل (الجزء 1 فوق).
- افتح صفحة الورشة —
docs/scripts/<اسم الورشة>/<angle>/. - افتح الـ Stage المطلوب — من الـ accordion (1 لحد 7).
- اختار القناة — WhatsApp أو Call.
- خد الـ template + خصصه — اسم العميل، السياق من الـ brief، الورشة.
⚡ الـ Hot Patterns (في 5 ثواني)¶
العميل قال 'غالي'
- ما تدافعش عن السعر — مش وقت الجدال
- اسأل: "هو السعر نفسه عالي ولا مش حاسس بالقيمة؟"
- حسب الإجابة → روح لـ objections/price.md
العميل قال 'هفكر'
- ما تستسلمش — "هفكر" = stalling مش رفض
- اسأل: "هتفكر في إيه تحديداً؟ السعر؟ التوقيت؟ ولا حاجة تانية؟"
- حسب الإجابة → معالجة الـ objection الحقيقي
العميل قال 'هكلم العيلة'
- محترم — مش stalling تلقائياً
- اسأل: "محتاج تتأكد من إيه قبل ما تكلمهم؟ السعر؟ القيمة؟"
- اعرض breakdown مكتوب يساعد المحادثة
العميل سأل عن الدفع مباشرة
- خلاص — هو في Stage 3 تقريباً
- ابعتله البيانات + ابعتله حاجة تانية بتربط ("في حاجة محددة قبل ما تحوّل؟")
- تابع في 24 ساعة لو ما رجعش
العميل بيقارن بـ كورس تاني
- ما تقللش من المنافس
- اسأل: "ايه اللي بيجذبك في الكورس التاني؟ السعر؟ المدة؟ المحاضر؟"
- حسب الإجابة → حدد الفرق الحقيقي
🎓 لو العميل = حالة مش واضحة¶
افتح قاعدة الأسئلة الشائعة أو كلم Team Lead.
القاعدة: لو الـ Stage مش واضح، اعتبره Stage 6 (الاستكشاف) + اعمل Discovery — أسلم من الافتراض.